Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại bl66

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bl66 có trách nhiệm rõ ràng trong việc thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền yêu cầu xoá tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
bl66 Chính sách bảo mật thông tin tại bl66
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc đề nghị xoá tài khoản, bộ phận hỗ trợ tiếng Việt của bl66 sẵn sàng xử lý. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được ghi nhận và phản hồi theo quy trình nội bộ, thường trong vòng vài ngày làm việc.

Live Chat tiếng Việt Gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp qua cửa sổ live chat trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phân loại yêu cầu nhanh chóng.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu, xoá tài khoản hoặc khiếu nại chính sách qua email. Phản hồi thường trong vài ngày làm việc kể từ khi nhận được.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cá nhân có thể được xem và chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập trên điện thoại hoặc máy tính.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách bl66 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để giữ an toàn cho dữ liệu tài khoản — từ lúc bạn nạp tiền qua ví điện tử cho đến khi giao dịch hoàn tất. Dưới đây là bốn lĩnh vực chính trong cách chúng tôi xử lý quyền riêng tư.

Mã hoá dữ liệu Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua SSL. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu lại dưới dạng thô trên máy chủ của chúng tôi.
Cookie và phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian tiếp theo theo yêu cầu vận hành. Sau khi bạn yêu cầu xoá tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình nội bộ.
Kiểm soát tài khoản Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị hạn chế xử lý. Liên hệ qua live chat hoặc email để bắt đầu quy trình.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến chính sách bảo mật và quyền của bạn khi sử dụng tài khoản bl66. Nếu chưa thấy câu trả lời cần tìm, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, cùng dữ liệu kỹ thuật cơ bản từ thiết bị của bạn.

Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật theo hợp đồng bảo mật. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Bạn có thể gửi yêu cầu xoá dữ liệu qua live chat hoặc email. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ và phản hồi trong vài ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tuỳ chọn và cải thiện tốc độ duyệt trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian bổ sung theo yêu cầu vận hành. Thời hạn cụ thể có thể thay đổi tuỳ theo quy định pháp luật tại khu vực bạn truy cập.

Khi chính sách được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đăng ký tài khoản hoặc thông báo trong ứng dụng khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Ngày cập nhật mới nhất được ghi rõ trên trang này.